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1、保修期内我公司免费对设备进行修理或更换
2、系统软件免费升级
3、免费对技术、操作和维护人员进行培训
4、24小时全天候服务
售后报务内容
1、24个月保修期内,如在正常使用情况下系统出现故障,本公司将免费进行修理或更换;若非正常情况下系统出现故障,本公司将免费进行系统故障排除,如需更换零部件,将只收成本费。2、保修期外,公司提供10年维护服务,保证提供服务和备品、备件。
3、本合同所含维护保养的设备,在出现运行不正常或故障时,业主可随时向我方提出维修要求。
4、根据业主的要求改进、完善和加强软件操作功能。
北京紫火金科技发展有限公司,最早创建于1999年12月,2007年变更名字为北京紫火科技发展有限公司,2019年更名为北京紫火金科技发展有限公司.本公司20年来专注于集团电话,对讲机,中继系统,视频会议等通讯信息化产品的系统集成,我们拥有善于沟通,熟练掌握各类产品的销售部团队,技术过硬,严谨高效的工程施工团队,公司关注用户对产品的需求和体验,为用户提供满意的产品,应用解决方案及落地实施,让用户的生活,工作更便捷,更高效.20年来我们服务过国内和国外的企业上万家,涉及的行业有公安,消防,公路,林业,石油,物业,建筑,安保,机场,运输,救援应急等十多个领域.得天独厚的价格,满足用户需求的方案,专业的落地实施和品质服务,让我们20多年来积累很多忠实的用户,也让我们在这个通讯信息化系统集成这个行业拥有很有影响力的地位.
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